Privacy statement

Privacy statement NVM Zeeland

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026

NVM Zeeland hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit privacy statement is van toepassing op het gebruik van de website www.nvmzeeland.nl en op de persoonsgegevens die via deze website, bijvoorbeeld via contactformulieren, aan ons worden verstrekt.

1. Wie zijn wij?

NVM Zeeland is de regionale afdeling van de Nederlandse Vereniging van Makelaars voor Zeeland. Via onze website informeren wij bezoekers over NVM-makelaars in Zeeland en over onderwerpen zoals het kopen, verkopen en taxeren van woningen.

Verwerkingsverantwoordelijke:
NVM Zeeland
Website: www.nvmzeeland.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld. Dit kan onder meer gaan om:

  • voor- en achternaam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • woonplaats of regio, indien ingevuld;
  • inhoud van uw bericht of aanvraag;
  • IP-adres;
  • technische gegevens over uw bezoek aan de website, zoals browser, apparaat en bezochte pagina’s;
  • gegevens die u zelf meestuurt via een contactformulier of per e-mail.

Wij vragen u om geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, BSN-nummers of financiële gegevens, via onze contactformulieren te versturen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Contact en beantwoording van vragen

Wanneer u een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering van een verzoek voorafgaand aan een mogelijke dienstverlening.

Doorverwijzing naar een NVM-makelaar

Als uw vraag betrekking heeft op aankoop, verkoop, taxatie of een andere makelaarsdienst, kunnen wij u verwijzen naar een aangesloten NVM-makelaar in Zeeland.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of uw toestemming, afhankelijk van de situatie.

Verbetering van de website

Wij kunnen technische en analytische gegevens gebruiken om de website goed te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Beveiliging en misbruikpreventie

Wij kunnen gegevens verwerken om spam, misbruik, onbevoegde toegang of andere beveiligingsincidenten te voorkomen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wettelijke verplichtingen

Wanneer dit wettelijk verplicht is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken of bewaren.

Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Contactformulieren

Op onze website kunnen contactformulieren staan. Wanneer u een formulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw bericht te behandelen en, indien nodig, contact met u op te nemen.

De gegevens uit contactformulieren worden niet gebruikt voor commerciële nieuwsbrieven, tenzij u daar afzonderlijk toestemming voor geeft.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de behandeling van uw vraag, voor het functioneren van de website of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen gegevens delen met:

  • aangesloten NVM-makelaars, wanneer dit nodig is om uw vraag of verzoek te behandelen;
  • onze websitebeheerder of hostingpartij;
  • IT-dienstverleners die helpen bij beveiliging, onderhoud of e-mailafhandeling;
  • overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De AVG kent geen vaste algemene bewaartermijn; organisaties moeten zelf bepalen wat noodzakelijk is. 

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

  • gegevens uit contactformulieren: maximaal 12 maanden na afhandeling van uw vraag;
  • e-mailcorrespondentie: maximaal 24 maanden, tenzij langere bewaring nodig is vanwege een lopend traject of wettelijke verplichting;
  • technische logbestanden: maximaal 6 maanden, tenzij langere bewaring nodig is voor beveiligingsonderzoek;
  • administratieve gegevens: zolang als wettelijk verplicht is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die bij bezoek aan de website op uw apparaat worden geplaatst.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Functionele cookies

Deze zijn nodig om de website goed te laten werken.

Analytische cookies

Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina’s vaak worden bezocht. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.

Externe inhoud

Op sommige pagina’s kunnen links of inhoud van derde partijen voorkomen, bijvoorbeeld externe websites van NVM, Funda of aangesloten makelaars. Wanneer u daarop klikt, geldt het privacybeleid van die externe partij.

Advies voor plaatsing: gebruik op de website een aparte cookieverklaring of cookiebanner als er analytische of marketingcookies worden geplaatst die toestemming vereisen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

  • gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding;
  • toegangsbeperking tot systemen;
  • beveiliging van website en formulieren;
  • regelmatige updates van website-software;
  • afspraken met dienstverleners die persoonsgegevens verwerken.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U mag ons verzoeken om:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van uw gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van uw gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

U kunt een verzoek indienen via [vul e-mailadres in]. Wij kunnen u vragen om u te identificeren, zodat wij zeker weten dat het verzoek van u afkomstig is.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy statement aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op www.nvmzeeland.nl.